Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Articonnex
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 2 à 4 jours ouvrés. Pour les articles volumineux ou les matériaux de construction, les délais peuvent varier selon votre zone géographique.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que les paiements via PayPal. Pour les professionnels, des options de virement bancaire sont également disponibles.
Comment garantissez-vous la qualité de vos matériaux ?
Chez Articonnex, nous sélectionnons rigoureusement nos fournisseurs et privilégions le déstockage de qualité professionnelle pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix du marché.
Est-il possible de retirer ma commande en entrepôt ?
Absolument. Vous pouvez choisir l'option 'Retrait en magasin' lors de la validation de votre panier pour récupérer vos articles gratuitement dans l'un de nos points de vente.
Proposez-vous des tarifs pour les professionnels ?
Oui, nous proposons des conditions spécifiques pour les artisans et professionnels du bâtiment. N'hésitez pas à contacter notre service client pour ouvrir un compte pro.